1.在 iPhone 等設備質保期內,由于非人為原因導致的設備損壞,蘋果售后將提供免費維修服務;
2.通過蘋果官方維修設備,不用擔心更換的硬件質量問題,使用的均是原裝配件。
如何通過蘋果官方售后進行維修?
第一步:在蘋果官網進行預約,找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授權的維修點。
第二步:備份設備中的數據。
如果您的設備還能夠開機,請先備份好所有的數據。您可以使用 iCloud 備份或愛思助手備份:
1.iCloud 備份:
打開 iPhone “設置”-“Apple ID”-“iCloud”,向下滾動并點擊“iCloud 云備份”,打開之后點擊“立即備份”并等待備份完畢即可。
2.愛思助手備份:
將設備連接至電腦,打開愛思助手 PC 端,點擊“工具箱”中的“備份/恢復數據”,根據需要選擇備份方式,點此查看詳細教程。
第三步:準備好您的 Apple ID。
在送修時,蘋果維修人員會要求您關閉掉“查找我的 iPhone”功能。因此,您需要知道 iPhone 中登錄的 Apple ID 賬號和密碼。
如果您忘記密碼,可以在 iPhone “設置”-“Apple ID”-“密碼與安全性”中點擊“更改密碼”進行重置。
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